Vos questions sur Tailor Tech

Par e-mail, à contact@tailortech.fr, ou via le formulaire de la page Contact.

Vous pouvez également nous adresser un message sur Instagram ou LinkedIn.

Tout élément sur mesure, en commençant par des vestes, des pantalons et des éléments de costume.

S’y ajoutent les accessoires et les pièces pouvant faire l’objet d’une personnalisation.

Non, la plateforme Tailor Tech s’utilise dans un navigateur, sur ordinateur comme sur tablette, sans logiciel à installer ni mise à jour à effectuer de votre côté.

Après un premier échange, nous organisons une présentation d’une heure afin de mieux comprendre vos besoins.

Si votre fabricant n’est pas encore accompagné par Tailor Tech, nous configurons vos modèles et vos options. Vos trois mois offerts débutent ensuite.

Si nécessaire, des visioconférences complètent cet accompagnement initial.

Avec Tailor Tech, vous pouvez également gérer votre agenda et consulter un carnet client regroupant l’historique des commandes, les mensurations et les retouches réalisées.

La plateforme vous accompagne aussi bien dans la gestion de votre atelier que dans la configuration et le suivi de vos commandes.

Les tailleurs bénéficient de trois mois d’abonnement gratuits.

À l’issue de cette période d’essai, nous proposons des abonnements mensuels ou annuels. Les conditions précises sont définies à la suite d’un premier échange.

Tout commence par un échange de 30 minutes, suivi d’une présentation de l’outil, avant le démarrage de vos trois mois offerts.

La mise en place de vos modèles et options peut nécessiter une période de préparation, mais celle-ci n’est pas décomptée de vos trois mois offerts.

Ce n’est pas obligatoire. Votre accès à la plateforme suffit pour générer les documents de commande destinés à vos fabricants.

Nous pouvons également mettre en place des envois automatisés par e-mail !

Durant votre prise en main, notre équipe vous aidera à transférer vos clients actifs et leurs mesures sur la plateforme.

Nous aurons besoin de vos carnets, fichiers Excel ou documents actuels pour accélérer l’intégration.

La plateforme génère les documents et éléments de commande dans le format demandé par votre fabricant (PDF, Excel ou autre).

Si votre fabricant est également connecté à notre espace, il reçoit directement la commande, sans intervention de votre part.

Les fabricants bénéficient également de trois mois offerts.

Ensuite, l’abonnement comprend une base mensuelle, à laquelle s’ajoute un tarif par « siège », calculé en fonction du nombre de tailleurs qui travaillent avec vous.

Ce n’est pas obligatoire. Si un tailleur avec lequel vous travaillez utilise notre plateforme, les documents et les informations peuvent être échangés directement.

Sinon, vous pouvez importer vos documents de commande, ou nous pouvons mettre en place un import automatique. Ces documents sont ensuite convertis dans Tailor Tech pour vous permettre d’en assurer le suivi.

Notre équipe prépare votre accès fabricant à partir de vos documents et de votre catalogue.

Vous pourrez ensuite saisir sur la plateforme les documents transmis par vos tailleurs, ou les inviter à rejoindre notre espace.

Dans l’Union européenne : chez Amazon Web Services, dans la région de Paris.

L’éditeur, Tailor Tech Incorporation, est une société française établie à Bastia.

Nous traitons les données pour votre compte en tant que sous-traitant au sens du RGPD et ne les utilisons à aucune autre fin.

Vous restez seul propriétaire de vos données.

Oui. À la fin de toute relation contractuelle, vous pouvez demander la restitution ou la suppression de vos données.

Vous avez le choix entre un abonnement mensuel ou annuel, sans engagement au-delà de la période souscrite.

Les trois mois offerts sont sans engagement.